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Marketing hat sich grundlegend verändert. Während früher Reichweite und Sichtbarkeit im Mittelpunkt standen, entscheidet heute vor allem eines über den Erfolg von Marken: Vertrauen. Konsumenten hinterfragen Markenversprechen intensiver denn je. Sie prüfen Informationen aktiv über digitale Kanäle, vergleichen Aussagen und gleichen Botschaften mit realen Erfahrungen ab. Diese Entwicklung wird häufig als „Verification Economy“ beschrieben –…
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