Schlagwort: Leads

Seit der Corona-Pandemie sprechen alle Unternehmer davon ihren Vertrieb zu digitalisieren. Doch was genau wird damit gemeint. Sprechen wir nur von einem „Customer-Relationship-Management-System“, kurz CRM oder von messbaren Entwicklungsschritten, den sogenannten Key-Performance-Index (KPI) oder doch von einer fachbereichsübergreifenden Vernetzung in einem „kontinuierlichen Verbesserungsprozess“ (KVP)? Dann gibt es noch die „künstliche Intelligenz“ (KI) und ist das…
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