Kundenpotenziale in der digitalen Welt: Identifikation, Segmentierung, Gewinnung und Bindung Im Vertrieb gibt es eine goldene Regel: „Den Kunden so lange wie möglich an sich persönlich und das Unternehmen binden.“ Das gilt im Face2Face-Außendienst genauso, wie für die digitale Vermarktung im E-Commerce. Man spricht hier von Marken- und Produktloyalität und es ist empfehlenswert, proaktiv-strategisch zu…
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Warum ist der stationäre wie auch der Online-Einkauf bei klein- und mittelständischen Unternehmen bei jungen Zielgruppen beliebter? Sendinblue veröffentlichte eine Konsumenten-Trendstudie 2021, aus der hervorgeht, dass die Menschen in die heimische Wirtschaft ein hohes Maß an Vertrauen bündeln, und dass diese Geschäfte, sowohl online wie auch am POS, aktive Unterstützung aus dem Konsumentenumfeld erhalten. Dabei…
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Instagram, Facebook, Skype, TikTok, YouTubeStudio, Clubhouse oder doch WhatsApp? Die sozialen Medien, bzw. Social-Media, sind ein sehr dynamischer Markt, ständigen Trends und wechselhafter Beliebtheit unterworfen, aber ihre Attraktivität bleibt unbestritten, genauso wie ihre Relevanz für die Menschen; gleich ob jung oder alt. Es entwickelt sich langsam eine massive Verschiebung, weg vom Riesen Facebook hin zu…
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