Kategorie: Vertrieb / Verkauf

Wertewandel bei Einzelhändler- und Discounter-Ketten / Auch REWE verzichtet auf wöchentliche Papierprospekte

Der Wertewandel, aber auch die immer weiter ansteigenden Kostenspirale, setzt die Supermarkt- oder Discounterketten unter Druck. In dieser veränderlichen Zeit setzen mehr und mehr künftig eine Online-Abbildung und verzichten auf die bekannten Papierprospekte z.B. in Wochenzeitungen und Amtsblättern. Die Argumentation: der Entschluss soll der Umwelt zugutekommen. Die Wocheneinkäufe werden vielmals von den abgebildeten Produkten aus…
Weiterlesen

Sales-Trends 2022

Seit der Corona-Pandemie sprechen alle Unternehmer davon ihren Vertrieb zu digitalisieren. Doch was genau wird damit gemeint. Sprechen wir nur von einem „Customer-Relationship-Management-System“, kurz CRM oder von messbaren Entwicklungsschritten, den sogenannten Key-Performance-Index (KPI) oder doch von einer fachbereichsübergreifenden Vernetzung in einem „kontinuierlichen Verbesserungsprozess“ (KVP)? Dann gibt es noch die „künstliche Intelligenz“ (KI) und ist das…
Weiterlesen

Künstliche Intelligenz: Potenziale und Anwendungen im Marketing, Sales oder After Sales

Die künstliche Intelligenz wird in seinen Möglichkeiten als die ultimative Lösung präsentiert mit unbegrenztem Potenzial. Sie wird die Autos der Zukunft steuern, unserem Heim den Energiebedarf optimieren sowie unseren Alltag steuern. Intelligente Sprachassistenten werden eingesetzt, um uns bei den Alltagsproblemen zu entlasten und unangenehme Aufgaben zu erledigen. Einkaufen, Reisebuchungen oder umfangreiche Recherchen, all das kann…
Weiterlesen

LOYALTY-MARKETING & BONUSPROGRAMME – GLOBALER MARKTBERICHT 2022

LOYALTY-MARKETING & BONUSPROGRAMME – GLOBALER MARKTBERICHT 2022 Kundenbindung und Bonusprogramme sind der Schlüssel für eine nachhaltige Customer-Experience, sowohl online wie offline. Der Fokus liegt darauf, dass B2B wie auch B2C Begeisterung geweckt wird. Je nach Zielgruppe ist genau das eine große Herausforderung. Ein Erfolgsgarant kann sein, dass die Kunden (B2C) und strategischen Partner (B2B) –…
Weiterlesen

Junge Zielgruppe – „Generation Maybe“ oder die Luxus-Generation?

Ernsthaft, besorgt und nachdenklich sollen die Teenager von heute sein. Laut einer Studie des Sinus-Instituts für Markt- und Sozialforschung, im Auftrag der Bundeszentrale für politische Bildung, ist der jungen Zielgruppe der Hedonismus und Spaß verloren gegangen. Es wurden 72 Jugendliche ausführlich und auch wiederholt befragt. Die Zahl der Fokusgruppe ist zwar nicht statistisch Repräsentativ, doch…
Weiterlesen

Arbeitgeber und Arbeitnehmer sind zum Umdenken gezwungen – bis zu vier Millionen Arbeitnehmer stehen bis 2030 vor Jobwechsel

Die Pandemie ist vorüber und mehr und mehr Arbeitgeber zitieren ihre Mitarbeiter ins Büro zurück, was den lauter werdenden Wünschen der Arbeitnehmer, nach mehr Flexibilität, entgegensteht. Die neue YouGov-Studie vom 13. Juni 2022, im Auftrag des Technologieunternehmens „Slack“, dokumentiert, dass ein Drittel aller Angestellten vollständig im Büro arbeitet, selbst wenn die Führungskräfte über mehr Freiheiten…
Weiterlesen

Digitale Marketingtrends 2022 (Teil 2)

Das Wissen um die aktuellen und digitalen Marketing-Trends sind für den Erfolg von Unternehmen und deren Marken- und Produktstrategien unerlässlich. Unsere Experten haben Ihnen hier die Top 10 der digitalen Marketing-Trends zusammengestellt. Dabei sind die Kernaussagen hier zusammengefasst: Verwenden Sie kurze vertikale Videos Cookie-loses Marketing und Arbeiten mit First-Party-Daten Nutzen von KI-Tools zum Schreiben von…
Weiterlesen

Digitale Marketingtrends 2022 (Teil 1)

Das Wissen um die aktuellen und digitalen Marketing-Trends sind für den Erfolg von Unternehmen und deren Marken- und Produktstrategien unerlässlich. Unsere Experten haben Ihnen hier die Top 10 der digitalen Marketing-Trends zusammengestellt. Dabei sind die Kernaussagen hier zusammengefasst: Verwenden Sie kurze vertikale Videos Cookie-loses Marketing und Arbeiten mit First-Party-Daten Nutzen von KI-Tools zum Schreiben von…
Weiterlesen

Mediennutzer sind bereit die Pay-Wall zu akzeptieren und für Qualitätsnachrichten auch zu bezahlen

Gute Nachrichten für alle Betreiber von Online-Nachrichten, gleich ob von regionalen News-Portalen oder der von Tageszeitungen. Laut der Reuters Studio: „Reuters Institute Digital News Report“ sind die Mediennutzer, über alle Altersgruppen hinweg, mehr und mehr bereit für News auch Geld auszugeben. Und die AGOF bestätigt dies mit ihrer Auswertung vom November 2020, in der das…
Weiterlesen

Marktforschung-News: Konsumenten / PC Verkäufe / Sales(force)

Lebensmittel: Die aktuell steigenden Lebensmittelpreise sind für viele Verbraucher ein Problem, dass veröffentlichte die „GfK Gesellschaft für Konsumforschung“. In der Folge ändert sich das Kaufverhalten der Rezipienten. Laut Umfrage aus dem Januar sind rund 77 Prozent der Teilnehmer besorgt über den Preisanstieg. Gerade bei Getränken und Lebensmitteln. 50 Prozent der Befragten gaben an, ihr Einkaufverhalten…
Weiterlesen